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图片被侵权怎么办,六大平台维权流程指南

日期: 2019-08-15

近年来,网络上图片侵权屡见不鲜,特别是红人的肖像图和电商的商品图,经常被第三方商家或个人擅自使用。


面对此类情况时,对于被侵权人来说最快捷的方式就是通过网站直接投诉进行处理。依照法律规定,若网站未及时采取必要措施,被侵权人可以就损害的扩大部分要求网站与侵权者承担共同担责。所以在投诉无果的情况下,被侵权人可以直接将侵权者与网站运营者一并告上法庭,以维护自身的合法利益。


但是因为很多网站投诉路径公示不明显等原因,被侵权人在侵权后需要花费比较多的精力进行研究后才能正式开启投诉。


为此,笔者对淘宝、拼多多、小红书、微信、微博、抖音六家平台的投诉渠道进行了整理,并提供了一份标准版本的侵权投诉函,便于大家维权时使用。



△截图来自电影



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淘宝


淘宝作为国内最大的电商平台,也是带货红人的主战场,已然成为了图片侵权的重灾区。各类“同款产品”、“爆款产品”充斥着淘宝平台,侵权者肆无忌惮的剽窃、盗用行为所产生的流量流失、口碑破坏等后果,俨然成了红人和电商们最为头疼的症结所在。


1、网页端最直接、快捷的投诉方法:


(1)淘宝网商品搜索结果页面,鼠标悬停1-2秒,商品主图右上方小灯泡点击进入举报页面,选择举报内容






(2)商品详情页,淘宝商品在商品详情页右上角进入举报页面,天猫商品在商品详情页主图右下方点击“举报”进入举报页面,选择举报内容(举报界面如上图)




2、正式流程举报方式:


(1)直接输入https://jubao.taobao.com进入“全网举报”,选择盗用他人图片(但要注意的是,“盗用他人图片”这一举报类型只有淘宝商家可以使用)




(2)输入需要举报的商品链接




(3)根据图片盗用场景选择无线端或PC端(此框为必选项),本指引选择PC端




(4)随后会需要根据图片实际拍摄情况选择对应的类型:自主拍摄/自主模特、自主拍摄/他人模特、机构/自主拍摄无模特、机构拍摄/签约模特。


PS:无论是哪一种情况,上传原图凭证和套图、花絮图凭证步骤都是必不可少的




此处要注意的是:


原图部分:

1、被侵权者自己的原图1张(真实拍摄图的原始图片文件,上传时需要提供相机等拍摄工具直接导出且未被加工或修改处理的原始文件);

2、此原图作为举报图,务必保证被举报者商品中使用该图;

3、需真实拍摄,且为原始底图;

4、画面清晰完整便于小二审核,大小20M以内。


套图、花絮图部分:

1、被侵权者自己的套图(指同一套图片的意思。例如照片的人物在同一时期(或地点)照的一组图片;同一款式在同一时期(或地点)照的一组图片)或花絮图(指拍摄前的准备工作或拍摄中休息期间的照片)需大于等于2张;

2、套图、花絮图不能与投诉图重复;




但四个类目,除了两个必备的材料外,剩余提供的材料则各有不同。


1、若图片是摄影机构拍摄,且

(1)图片为线下的摄影机构拍摄,需提供:摄影机构合同或证明;

(2)图片为个人摄影师拍摄,需提供:身份证、摄影师资质凭证;

(3)图片为淘宝摄影市场购买,需提供:原始拍摄图+摄影市场下单截图(保留订单号、淘宝会员名)。


2、若图片为店主拍摄,且

(1)图片中的模特为店主本人,需提供:店主本人手持身份证或护照等能证明模特信息的凭证;

(2)图片中的模特与店主为亲属关系,需提供:关系证明,包括不仅限于户口本(直系亲属)、出生证明(子女)、结婚证(夫妻);

(3)图片中的模特与店主为非亲属关系,需提供:模特生活照(在“其他补充凭证”中上传),模特手持身份证和单方出具的拍摄证明的合照(需看到模特头部)。

(4)如果需要补充凭证在“其他补充凭证”处上传。凭证上传完成后,在最后一部分简单描述一下原因和情况,便可以点击“提交举报”。



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